Pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Kinerja Keuangan Terhadap Pertumbuhan Laba Serta Dampaknya Terhadap Kepercayaan Masyarakat Pada Bank Umum Syariah

Perbankan syariah menghadapi tantangan yang cukup berat karena bersaing dengan bank konvensional yang lebih dulu dikenal oleh masyarakat. Sebagai agent of trust, bank syariah sangat bergantung pada kepercayaan masyarakat, yang dipengaruhi oleh Islamic Corporate Social Responsibility (ICSR), kinerja keuangan, dan pertumbuhan laba. Namun, terdapat kesenjangan penelitian (research gap) terkait pengaruh ICSR; di satu sisi dinilai meningkatkan profitabilitas dan reputasi, namun di sisi lain dianggap membebani biaya jangka pendek yang dapat menurunkan Return on Assets (ROA). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh ICSR dan Kinerja Keuangan yang diproyeksikan melalui ROA, Financing to Deposit Ratio (FDR), dan Debt to Equity Ratio (DER) terhadap Pertumbuhan Laba, serta dampaknya terhadap Kepercayaan Masyarakat pada tiga Bank Umum Syariah di Indonesia: Bank Muamalat Indonesia, Bank Jabar Banten Syariah (BJBS), dan Bank Mega Syariah. Landasan teori penelitian yang digunakan pada penelitian ini meliputi Shari'ah Enterprise Theory sebagai grand theory, Teori Legitimasi sebagai middle theory dan Signalling Theory sebagai Applied theory.Metode yang digunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research, analisis pengolahan data laporan keuangan perbankan syariah.Variabel penelitian adalah variabel Independen: ICSR (X1) dan Kinerja Keuangan (X2) yang diukur melalui ROA (X2.1}, FDR (X2.2), dan DER (X2.3), Variabel mediasi Pertumbuhan Laba (Z).dan Variabel Dependen Kepercayaan Masyarakat (Y). Hasil penelitian pada Bank Muamalat: CSR dan ROA berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan laba. FDR berpengaruh negatif tidak signifikan, sedangkan DER berpengaruh positif tidak signifikan terhadap pertumbuhan laba. CSR berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepercayaan masyarakat. Pertumbuhan laba tidak mampu memediasi pengaruh CSR maupun kinerja keuangan terhadap kepercayaan masyarakat. Bank BJBS: Seluruh variabel independen (CSR, ROA, FDR, DER) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap pertumbuhan laba. CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan masyarakat. Pertumbuhan laba (Z) tidak mampu memediasi hubungan CSR dan ROA terhadap kepercayaan, namun signifikan sebagai mediator pengaruh FDR dan DER terhadap kepercayaan masyarakat,Bank Mega Syariah: CSR, ROA, dan DER berpengaruh positif tidak signifikan, sedangkan FDR berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap pertumbuhan laba. CSR, ROA, FDR, dan DER berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepercayaan masyarakat. Pertumbuhan laba tidak mampu memediasi hubungan seluruh variabel independen terhadap kepercayaan masyarakat.